PetPlanner aus Mainz bringt zwei Gruppen in einer App zusammen: Menschen mit Hund, Pferd, Katze oder Kleintier, die einen Termin bei einem Profi suchen, und Selbstständige, die mit Tieren ihr Geld verdienen, etwa in Hufpflege, Hundetraining, Tierfotografie, Fellpflege oder Pferdephysiotherapie. Halter sehen auf einer Karte, wer in ihrer Umgebung arbeitet, prüfen vor der Buchung Leistungen und Preis und ordnen den Termin einem ihrer Tiere zu. Für die Anbieter ist die App zugleich Profilseite und Büro: Termin, Absprachen im Chat, Zahlungsstatus und Rechnung hängen am selben Eintrag.
Den Anstoß gab die eigene Selbstständigkeit der Gründerin. Vivien Dierichsweiler hat sich mit 18 Jahren in der Pferdeausbildung selbstständig gemacht und nach eigenen Worten mehr Zeit mit Terminabsprachen, Rechnungen und offenen Zahlungen verbracht als im Stall, wie sie im Interview mit dem Portal Gründerfreunde erzählt. Dazu kam die Suche nach einer Huforthopädin für die eigenen Pferde, die online kaum zu finden war. Beide Seiten dieses Problems, den Verwaltungsaufwand der Anbieter und ihre schlechte Auffindbarkeit, soll PetPlanner abdecken.
Halter zahlen nichts für die App, nur den gebuchten Service. Tierarztpraxen gehören ausdrücklich nicht zum Angebot, weil ihre Abläufe anders funktionieren als bei den übrigen Tierberufen. Ein Termin beginnt immer als Anfrage des Kunden innerhalb der Zeiten, die der Anbieter freigegeben hat; entscheiden kann aber der Anbieter, ob er zusagt, absagt oder einen anderen Termin vorschlägt.
Wer sich als Anbieter registriert, weist zuerst ein angemeldetes Gewerbe nach. Setzt ein Beruf Zertifikate, eine Ausbildung oder eine Genehmigung des Veterinäramts voraus, verlangt PetPlanner diese Belege zusätzlich und prüft sie auf Schlüssigkeit. Fixkosten gibt es keine, eine Mindestvertragslaufzeit ebenfalls nicht. PetPlanner berechnet 7,5 Prozent auf jede Buchung, die über die App abgewickelt und abgerechnet wurde. Kunden bezahlen mit Kreditkarte über den Zahlungsdienst Stripe, die Anbieter bekommen ihr Geld einmal im Monat ausgezahlt.
Seit dem Spätsommer 2026 gibt es einen Sondertarif für eine bestimmte Zielgruppe: Der Verein für Deutsche Schäferhunde (SV) e. V., nach eigenen Angaben rund 50.000 Mitglieder stark, stellt PetPlanner seinen Mitgliedern vor, unter anderem in der Vereinszeitschrift mit rund 45.000 Exemplaren. Gewerblich tätige Mitglieder zahlen dauerhaft 6,75 statt 7,5 Prozent. Kennengelernt hatte das Team die SV-Hauptgeschäftsführerin Daniela Ruf Ende 2025 auf einer Tiermesse, als es noch kein vorzeigbares Produkt gab; im Frühjahr 2026 folgten weitere Gespräche, im Spätsommer machten beide Seiten die Zusammenarbeit öffentlich.
Betrieben wird die App von der PetPlanner Business Solutions GmbH in Mainz, die Dierichsweiler im Juni 2025 mit zwei Geschäftspartnern gegründet hat und als Geschäftsführerin leitet. Investoren sind nicht beteiligt: Die drei Gesellschafter finanzieren das Unternehmen selbst, operativ arbeiten zwei Personen, die Software entwickelt die Muttergesellschaft CollideX. Im April 2026 startete die App als öffentliche Beta, inzwischen ist sie deutschlandweit im App Store und bei Google Play erhältlich. Nutzerzahlen veröffentlicht PetPlanner nicht. Am stärksten wächst die App nach Angaben der Gründerin im Raum Mainz und rund um die Messestädte, in denen das Team auftritt.