ImmoFynn

ImmoFynn bietet Vermietern mit Fynn einen KI-Mitarbeiter für die Immobilienverwaltung. Zielgruppe sind Eigentümer, Investoren und Bestandshalter, die ihren Bestand selbst führen wollen: ohne Hausverwaltung und ohne dass Telefon, Posteingang und Tabellen den Alltag bestimmen. Fynn übernimmt die wiederkehrende Arbeit – Anrufe, Post, Mieteingang, Neuvermietung, Handwerkeranfragen, Fristen, Wartungen und den Entwurf der Nebenkostenabrechnung. Zusagen, Kündigungen, Mieterhöhungen und Zahlungen bleiben beim Eigentümer.

Der Nutzen ist volle Kontrolle ohne den Alltagsballast. Eigentümer behalten Entscheidungen und Marge in der eigenen Hand und müssen trotzdem nicht jeden Abend Anrufe annehmen oder Belegen hinterherlaufen. Fynn arbeitet rund um die Uhr, legt Vorgänge an und holt Freigaben ein; jeder Schritt wird protokolliert. Bei der Einrichtung legt der Eigentümer vor allem Regeln fest, etwa welcher Betrieb bei einem Rohrbruch gerufen wird oder ab welchem Betrag Fynn nachfragt. Den technischen Teil übernimmt das Team von ImmoFynn.

Am Telefon nimmt Fynn Mieteranrufe an, auch abends und am Wochenende, und stellt sich als KI vor. Er erfasst Anliegen, Wohnung und Dringlichkeit und legt daraus einen Vorgang an. Notfälle wie ein Wasserschaden oder ein Heizungsausfall gehen sofort an den Eigentümer; was als Notfall gilt, bestimmt dieser selbst. Bei Handwerkern holt Fynn Termine und Preise ein, den Auftrag erteilt der Eigentümer.

Beim Mieteingang gleicht Fynn die Kontoumsätze täglich mit den Mietverhältnissen ab, auch Teilbeträge und Zahlungen von Jobcenter oder Angehörigen. Fynn liest das Konto nur mit; Überweisungen gibt allein der Eigentümer frei. Fehlt eine Miete, liegt die Erinnerung zur Freigabe bereit. Bei der Neuvermietung beantwortet Fynn Anfragen aus dem Postfach und von Immobilienportalen, sortiert Interessenten nach den Kriterien des Eigentümers und bereitet Einladungen zur Besichtigung vor. Wer die Wohnung bekommt, entscheidet der Vermieter.

Bei Schäden erkennt Fynn das passende Gewerk, schreibt den hinterlegten Stammbetrieb an und hakt nach, wenn keine Antwort kommt. Für die Nebenkosten sammelt Fynn Belege aus Postfach, Upload und Foto, ordnet sie Objekten und Kostenarten zu und legt für jede Wohnung einen Entwurf der Abrechnung zur Prüfung vor. Wichtige Fristen, etwa für die Nebenkostenabrechnung, einen Auszug oder eine vereinbarte Mietanpassung, und wiederkehrende Wartungen wie Heizung oder Rauchmelder kommen rechtzeitig als Vorgang auf den Tisch.

Das Cockpit zeigt Mieteingang, Leerstand, Rendite, offene Kredite und eine Karte der Objekte, filterbar nach Portfolio, Haus oder Wohnung. Eigene Kennzahlen lassen sich einfach in Worten beschreiben. Fynn verbindet sich mit E-Mail, WhatsApp, Kalender, Excel und weiteren Systemen; bestehende Software kann bleiben. Der Start gelingt mit einer hochgeladenen Tabelle.

Die Positionierung ist vollständige Selbstverwaltung mit einem KI-Mitarbeiter, der Arbeit abnimmt und Entscheidungen beim Eigentümer lässt. ImmoFynn kommt aus Frankfurt am Main. Jonas Haußner vermietet selbst, Samuel Pochotov kommt aus dem Banking und kennt den Blick von Investoren auf den Bestand. Beide führen das Unternehmen gemeinsam.

ImmoFynn ist eine Verwaltung im Browser mit Fynn als rund um die Uhr erreichbarem Mitarbeiter. Der Posteingang bündelt Anrufe, Mails und Aufgaben und sortiert sie nach Objekt, Mieter und Dringlichkeit. Das Cockpit zeigt auf einen Blick, ob die Mieten wie geplant eingehen, wo Rückstände oder Leerstand bestehen, was nach Zins und Tilgung übrig bleibt, wie sich die Rendite entwickelt und wie viel Kredit noch offen ist. Ansicht und Diagramme lassen sich frei zusammenstellen.

Für das Telefon bekommen Mieter eine eigene Nummer. Fynn sagt zu Beginn, dass eine KI spricht, und macht aus jedem Gespräch einen Vorgang. Notfälle nach der Definition des Eigentümers gehen sofort an ihn, alles andere landet geordnet in der Warteschlange. Den Mieteingang liest Fynn über die Bankverbindung oder eine hochgeladene Kontoliste; wo eine Zahlung nicht eindeutig ist, fragt er nach. Bei der Neuvermietung antwortet Fynn Interessenten zügig und legt eine sortierte Liste vor; die Auswahl trifft der Vermieter.

Bei Handwerkern arbeitet Fynn eine festgelegte Reihenfolge je Gewerk ab und hakt nach 72 Stunden nach, im Notfall schon nach vier. Besonders heikle Fälle, etwa wenn jemand verletzt wurde, gehen immer direkt an den Eigentümer. Für die Nebenkosten zeigt Fynn, welche Belege noch fehlen. Die Fristen der kommenden zwölf Monate stehen in einer Übersicht, die sich in den eigenen Kalender übernehmen lässt. Wartungen laufen als wiederkehrende Termine mit Checkliste.

Geld, Kündigungen, Mieterhöhungen, Aufträge und verbindliche Zusagen bleiben fest in der Hand des Eigentümers: Fynn bereitet vor, der Eigentümer gibt frei.

Viele kleine und mittlere Immobilienbestände gehören Eigentümern, die keine eigene Verwaltung beschäftigen. Sie wählen bisher zwischen einer Hausverwaltung, die Marge und Nähe zum Objekt kostet, und der Selbstverwaltung, die Abende kostet. Verwaltungsprogramme decken meist Buchhaltung oder Inserate ab; Telefon, Kontakt zu Handwerkern und Freigaben laufen oft nebenher.

ImmoFynn setzt genau dort an: ein Mitarbeiter für den Alltag, der sich mit E-Mail, WhatsApp und Konto verbindet, statt ein weiteres Programm neben Excel zu sein. Im Umfeld stehen klassische Hausverwaltungen, umfangreiche Verwaltungssoftware und einzelne Werkzeuge für Anfragen oder Zahlungsabgleich. ImmoFynn hebt sich durch die Verbindung aus Telefon, Vorgang und Freigabe durch den Eigentümer ab – gebaut für Selbstverwalter.